Гайды

Battle.net: не работает, как изменить регион, низкая скорость и как проверить статус сервера и устранить проблемы с подключением

27 ноябрь, 2023 1203


Если вы не можете подключиться к Battle.net или даже не открыть клиент, возможно, серверы не работают. Мы покажем вам, как проверить, работает ли Battle.net, и что еще можно сделать, чтобы устранить потенциальные проблемы.
 
У Battle.net время от времени возникают проблемы с сервером. EarlyGame Blizzard
С миллионами игроков, использующих платформу каждый день, будь то World of Warcraft, Call of Duty, Overwatch или Diablo 4, Battle.net, несомненно, является одной из крупнейших игровых платформ. Но даже самые крупные игроки иногда испытывают трудности. Большую часть времени серверы Battle.net работают нормально и выполняют свою работу, предоставляя онлайн-игры миллионам игроков. Но иногда у вас могут возникнуть трудности со входом в систему и игрой в любимую онлайн-игру. В этом случае вам, вероятно, захочется проверить, можно ли это исправить или серверы Battle.net не работают.

Как проверить статус сервера Battle.net

Чтобы проверить статус сервера Battle.net, вам следует в первую очередь посетить официальную страницу BlizzardCS X (Twitter) Их несколько, в зависимости от вашего местоположения, например BlizzardCS The Americas или BilzzardCS EU.

Большую часть времени они довольно актуальны, но, конечно, не всегда их твит публикуется в момент возникновения проблемы. Таким образом, вы можете дополнительно проверить веб-сайт поддержки Battle.net где можно узнать, работают ли их услуги или нет. И самое главное, проверьте, какие именно службы не работают или возникли другие проблемы.

Последняя возможность, которую мы можем предложить, это проверить DownDetector где собираются пользовательские отчеты. Таким образом, вы можете быть уверены, что не только у вас возникли проблемы с этой услугой. Или если это только ты.

Нет подключения к серверам Battle.net: как обнаружить и устранить проблемы с сетью

Если проблем с сервером не обнаружено, возможно, ошибка связана с вашим соединением или как-то связана с вашим компьютером. В этом случае вы можете сделать несколько вещей:

  • Разумеется, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Другие лаунчеры работают?
  • У некоторых ваших друзей тоже есть учетная запись Battle.net? Спросите их, испытывают ли они ту же проблему. Если нет, то почти наверняка проблема в локальной сети Вы пробовали выключить и снова включить его? Да, мы все знаем, что это правильный путь, но иногда самое простое решение является лучшим, поэтому:
  • Перезагрузите компьютер
  • Перезагрузите маршрутизатор
  • Можете ли вы получить доступ к Battle.net с другого устройства?
  • Мы выяснили, что смена региона сервера Battle.net может привести к успешному подключению. Попробуйте!
  • Если у вас есть второй компьютер в радиусе действия, попробуйте подключиться к Battle.net с этого устройства. Если вы можете успешно подключиться, это означает, что на вашем основном устройстве возникла проблема с отдельным программным обеспечением или сетью.
  • Вы получили код ошибки? Проверь их!

Если ничего из этого не работает, вам обязательно следует обратиться в службу поддержки Battle.net и попросить их о помощи (и, вероятно, первым вопросом будет «Вы пробовали выключить и снова включить?») и, если хотите, еще и написать DownDetector, возможно, вы помогаете кому-то с такими же проблемами. Надеюсь, вы скоро сможете продолжить игру!

Battle.net: как изменить регион сервера

Причин для изменения региона сервера на Battle.net может быть несколько, и самая популярная из них, вероятно, — избежание проблем со входом в систему, которые время от времени возникают на стороне Blizzards. Во время недавней проблемы со входом в Battle.net мы провели несколько экспериментов и обнаружили, что смена региона сервера может решить проблему. Итак, давайте углубимся непосредственно в то, как изменить регион сервера в клиенте Battle.net.

Как изменить регион сервера на Battle.net

Обычно первой мыслью было бы зайти в настройки Battle.net и найти функцию смены региона сервера. Но оно спрятано где-то в другом месте. Вместо поиска в настройках первым делом вам нужно полностью выйти из клиента Battle.net. Для этого нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу Battle.net, а затем нажмите «Выйти» в самом низу раскрывающегося меню.

Теперь вы должны оказаться в квадратном окне входа в Battle.net. Здесь нажмите на колесо настроек – и вуаля, теперь вы можете менять регион. Вот как вы можете изменить регион сервера на Battle.net!

Battle.net: низкая скорость загрузки — 8 способов исправить это

Если у вас низкая скорость загрузки в настольном приложении Battle.net, это может иметь разные причины. Вот восемь вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить скорость загрузки в приложении Battle.net.
 
Если вы хотите играть в популярные игры Blizzard, такие как World of Warcraft, Diablo 4 или Overwatch 2 , вам понадобится настольное приложение Battle.net, чтобы загрузить и установить эти игры. Поскольку большинство игр Blizzard занимают много места на жестком диске, вам придется загружать много гигабайт данных, и, очевидно, вы не захотите тратить часы на ожидание завершения загрузки.

Но время от времени вы можете столкнуться со странной низкой скоростью при загрузке игры или обновления через приложение Battle.net. Это может быть вызвано различными факторами, такими как проблемы с сервером, проблемы с подключением к Интернету или конфликты с другим программным обеспечением на вашем компьютере. Вот несколько идей, которые стоит попробовать, чтобы увеличить скорость загрузки на Battle.net.

Важная информация: Если вы попробовали все следующие варианты, но скорость загрузки по-прежнему не достигает пропускной способности полосы пропускания, причина также может заключаться в том, что Blizzard вручную ограничивает скорость загрузки до определенного предела . Чтобы проверить это, запустите тест скорости. Самый простой способ сделать это — ввести «тест скорости» в строку поиска Google и щелкнуть виджет теста скорости Интернета в результатах.

Если вы получаете результаты с более высокой скоростью (а также при загрузке другого программного обеспечения в других приложениях), вы можете быть уверены, что с вашим интернет-соединением все в порядке и что Blizzard ограничивает скорость в приложении Battle.net. Давайте перейдем к тому, на что следует обратить внимание, если у вас низкая скорость загрузки на Battle.net:

Battle.net: как исправить низкую скорость загрузки

  1. Проверьте подключение к Интернету: низкая скорость загрузки может быть связана с проблемами с подключением к Интернету. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и что у вас нет других проблем с сетью. Всегда стоит попробовать перезагрузить модем и/или маршрутизатор.
  2. Закройте другие приложения. Если во время загрузки игр с помощью панели запуска Battle.net на вашем компьютере работают другие приложения или программы, они могут занимать полосу пропускания и замедлять скорость загрузки. Попробуйте закрыть другие приложения и посмотрите, поможет ли это ускорить загрузку.
  3. Приостановка и возобновление загрузки. Иногда приостановка и возобновление загрузки может помочь повысить скорость загрузки. Для этого просто нажмите кнопку паузы в панели запуска Battle.net и подождите несколько секунд, прежде чем нажать кнопку возобновления.
  4. Измените настройки скорости загрузки. Программа запуска Battle.net позволяет вам настроить параметры скорости загрузки. Возможно, вы захотите попробовать изменить эти настройки, чтобы посмотреть, поможет ли это улучшить скорость загрузки. Для этого нажмите значок Blizzard в левом верхнем углу приложения Battle.net, выберите «Настройки», затем перейдите на вкладку «Загрузки». Здесь вы можете настроить параметры скорости загрузки.
  5. Немного поэкспериментировав с настройками Battle.net во время недавнего выпуска, мы обнаружили, что выбор другого регионального сервера Battle.net также может решить проблемы с подключением.
  6. Отключите все брандмауэры и антивирусное программное обеспечение. Иногда брандмауэры и антивирусное программное обеспечение могут мешать загрузке и замедлять скорость загрузки. Если у вас низкая скорость загрузки, попробуйте временно отключить брандмауэры или антивирусное программное обеспечение, чтобы посмотреть, поможет ли это.
  7. Очистите кеш. Очистка кеша может помочь повысить скорость загрузки в программе запуска Battle.net. Для этого зайдите в настройки лаунчера Battle.net и нажмите на вкладку «Сеть». Здесь вы можете выбрать «Очистить DNS» и «Очистить сетевой кэш».
  8. Отключите VPN. Известно, что приложение Battle.net не очень дружелюбно к VPN, поэтому попробуйте загрузить данные без него.

Если вы попробовали все упомянутые варианты, но скорость загрузки по-прежнему не достигает пропускной способности вашего канала, весьма вероятно, что Blizzard вручную регулирует скорость загрузки, как упоминалось выше. В этом случае вам придется либо смириться с тем, что на данный момент вы не можете скачать игру на полной скорости, либо попробовать скачать ее в другой день, и то, надеюсь, с полной пропускной способностью.

Обновление Battle.net зависло при инициализации загрузки: 5 способов это исправить

Вы пытаетесь загрузить игру или обновление в приложении Blizzard Battle.net, но процесс не проходит дальше «Инициализации»? Не волнуйтесь, многие люди сталкиваются с этой проблемой каждый день. Вот несколько советов, которые помогут вам это исправить.
 
Чтобы играть в такие игры Blizzard, как World of Warcraft или Diablo 4 , вам понадобится приложение Battle.net на вашем компьютере. Игры Blizzard обычно большие и требуют много места, поэтому вам придется много скачивать. И, конечно же, никто не любит ждать загрузки слишком долго. Но иногда загрузка в приложении Battle.net не начинается и зависает на этапе «Инициализация». Это может произойти по нескольким причинам, например, из-за проблем с серверами, плохого Интернета или других программ на вашем компьютере, вызывающих проблемы. Вот несколько простых шагов, которые стоит попробовать, если приложение Battle.net зависает при инициализации загрузки.

Как исправить зависание Battle.net при инициализации загрузки

  • Перезапустите приложение Battle.net.
  • Попробуйте закрыть приложение Battle.net и открыть его снова. Да, это звучит очень просто, но на самом деле это может помочь пройти часть «Инициализации».
  • Завершить процессы Battle.net
  • Если перезагрузка не помогла, откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), найдите все, что связано с Battle.net, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу». Затем попробуйте открыть приложение еще раз.
  • Запустите Battle.net от имени администратора.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Battle.net и выберите «Запуск от имени администратора». Это может решить проблему.
  • Проверьте блокировку брандмауэра/антивируса
  • Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокирует Battle.net. Добавьте Battle.net в список разрешенных в настройках брандмауэра и посмотрите, не пройдет ли загрузка дальше «Инициализации».
  • Обновите приложение Battle.net.
  • Проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложения Battle.net . Если он старый, он может не работать с последними настройками сервера Blizzard. Если есть обновление, скачайте его и попробуйте загрузить еще раз.

Если эти шаги не помогли, возможно, на серверах Blizzard возникли проблемы или слишком много людей пытаются загрузить игры или поиграть в них. Особенно это может произойти, когда выйдет новая игра, такая как Diablo 4. только что запустился, с тех пор в Battle.net игроков намного больше, чем обычно. В этом случае вам просто придется подождать, пока начнется обновление.

Если ничего не помогает, попробуйте восстановить или переустановить приложение Battle.net или обратиться за помощью в Blizzard.


Наверх